负责机关日常运转，承担文秘、信息、宣传、政务公开、制度建设、会务、机要、保密、档案、安全、后勤、财务等工作。承担机关及所属单位的机构编制、组织人事、党建、纪检、党风廉政建设及退休人员的服务管理工作。组织起草综合性材料、重要文件。承担机关工青妇等工作。承担人大政协建议提案、领导重要批示件督办工作。指导、监督、推进依法行政和普法宣传、教育工作。牵头做好行政复议、行政应诉等相关工作。承担本部门规范性文件的合法性审核工作。牵头拟订全区人力资源和社会保障事业发展规划。

组织拟订全区就业创业政策。牵头完善全区公共就业创业服务体系。贯彻实施各级失业保险的政策、改革方案。承担失业保险基金和就业补助资金管理工作。统筹职业能力建设工作，贯彻落实职业技能资格制度。指导和管理职业技能培训机构。贯彻落实人力资源市场发展、服务业发展和人力资源流动的政策和规划，指导和管理人力资源服务机构。建立就业失业统计监测和预警制度。

会同有关部门拟订全区人才工作政策，拟订人力资源发展规划，编制发布人才开发目录，组织实施人才分类相关工作。参与全区人才目标责任制考核。推动人才国际交流合作，组织协调国内外人才交流有关活动。承担全区专业技术人员队伍的综合管理工作，牵头推进职称制度改革，组织实施专业技术人员职业资格制度，指导全区专业技术人员职称评价和继续教育工作。承担全区博士后相关管理工作，会同推进留学回国人员来区工作、创业。牵头完善创新创业服务体系，拟订大学生创业政策，负责大学生创业公共服务工作。

承担全区事业单位人事制度改革相关工作。贯彻执行事业单位和机关工勤人员人事管理政策。负责推行事业单位岗位设置、人员聘用、考核奖惩、申诉办理等管理制度。拟订事业单位公开招聘和人员交流政策并指导实施。推进事业单位收入分配制度改革。会同相关部门拟订事业单位绩效工资政策并组织实施。承担区属事业单位工作人员和机关工勤人员基本工资的复核工作。负责全区事业单位工资统计工作。综合管理全区行政奖励、评比表彰工作。会同有关部门推进国企工资分配制度改革。承担政府雇员管理工作。指导监督全区机关事业单位编外用工招聘、薪酬、考核等工作。

拟订构建和谐劳动关系具体意见并组织实施。指导实施劳动标准和劳务派遣工作，执行涉及职工安置权益保障政策。指导企业建立用工管理、内部分配、集体协商等制度。承担特殊工时审批工作。实施消除非法使用童工政策和女工、未成年工特殊劳动保护政策。落实企业职工工作时间、休息休假政策。实施企业工资指导线、最低工资标准、人力资源市场工资指导价位制度。指导管理劳务派遣公司。参与劳动模范评定。承担区协调劳动关系“三方”会议办公室职责。处理群众来访，牵头处理各类信访事项。牵头实施劳动人事争议调解仲裁政策。负责指导全区调解仲裁工作，指导开展争议预防工作。承担全区劳动人事争议仲裁员和调解员的资格培训、管理等工作。承担全区劳动人事争议处理机构的监督检查、业务指导以及街道劳动纠纷多元化解中心的指导工作。组织协调处理跨区域、有影响的重大争议。

牵头全区社会保险、医疗保险和企业退休人员管理服务等社会保障工作。承担区属企业职工缴费年限的认定和退休审批工作。承担辖区内用人单位职工工伤认定工作。贯彻执行省、市基本养老保险、工伤保险、失业保险基金监督相关政策，依法对其基金的支付管理和保值增值情况进行监督。贯彻执行社会保险（除失业保险外）、机关事业单位养老保险、被征地农民社会保障、企业退休人员社会化管理有关政策规定，负责各项社保基金安全性相关工作。指导、协调和监督社会保险经办机构、医疗保险经办机构开展工作。承担全区企业退休人员社会化管理服务工作的指导、协调和监督检查工作。承担区人力社保基层工作平台的建设和指导检查。

1.承担用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章情况的检查，以及劳动保障法律法规宣传工作。

2.承担对违反劳动保障法律、法规和规章行为的举报和投诉受理，以及依法查处和纠正工作。

3.承担街道劳动保障监察的业务指导和业务培训工作。

4.完成杭州市钱塘区人力资源和社会保障局交办的其他任务。

5.承担杭州市钱塘区劳动人事争议仲裁委员会的日常工作。

6.承担法律、法规、规章等规定属于钱塘区范围内的劳动人事争议案件的处理。

7.完成杭州市钱塘区人力资源和社会保障局交办的其他任务。